Как создать карточку на Ozon

Продающая карточка товара на Ozon

Карточка товара на Ozon — это основное средство презентации товара на маркетплейсе. Она предоставляет покупателю полную информацию о характеристиках, преимуществах и способах применения товара, а также выделяет его достоинства, убеждая покупателя в необходимости покупки. Качественно оформленная карточка с хорошими фото и видео значительно повышает вероятность совершения покупки.

Требования Ozon к оформлению карточек

Работа на Ozon начинается с изучения правил торговли и требований к карточкам. Неправильное оформление может привести к штрафам, блокировке карточек или аккаунтов. Продавец несет ответственность за точность информации, размещенной в карточке товара. Например, штраф в размере 10 000 рублей может быть назначен за:

• Неправильную информацию о товаре (например, указание, что мебель изготовлена из дерева, если на самом деле это пластик).
• Указание контактной информации продавца или призыв к переходу на другие сайты для покупки.
• Продажу продукции, запрещенной к продаже в интернете (алкоголь, табак, рецептурные лекарства и др.).

Способы добавления товара на Ozon

Ozon предлагает несколько способов загрузки товаров:

1. Копирование карточки конкурента: Продавец может скопировать карточку товара конкурента, отредактировав описание и загрузив свои фотографии. Для этого необходимо, чтобы функция копирования была включена.
2. Ручное заполнение: Этот способ подходит для продавцов с небольшим количеством товаров (до 10 позиций), которые еще не были представлены на маркетплейсе.
3. Использование шаблона Excel: Подходит для продавцов с большим количеством товаров, различающихся по одной характеристике (например, цвет). Этот способ не так популярен из-за необходимости заполнения множества характеристик.
4. Виртуальный шаблон Ozon: Веб-версия шаблона Excel, которая также позволяет загружать товары, но может столкнуться с проблемами при загрузке медиафайлов.
5. Копирование уже созданной карточки: Удобно для однотипных товаров, например, футболок разных цветов. Это позволяет быстро создать карточки для похожих товаров.
6. Создание нескольких карточек с различиями: Эта функция пока тестируется и не так часто используется.
7. Загрузка товаров по API: Позволяет быстро перенести товары с других площадок. Этот метод подходит для продавцов, уже работающих на других маркетплейсах, но может потребовать редактирования.

Заключение

Создание качественной продающей карточки товара на Ozon — это важный шаг для успешной торговли на маркетплейсе. Продавцы должны учитывать требования платформы и использовать доступные способы добавления товаров, чтобы обеспечить максимальную видимость и привлекательность своих предложений. Обучение по специальности "Менеджер маркетплейсов" поможет развить необходимые навыки и знания для успешной работы на Ozon и других маркетплейсах.

Шаг 1. Информация о товаре

При оформлении карточки товара на Ozon продавец должен учесть несколько ключевых моментов, чтобы обеспечить корректное заполнение и повысить шансы на успешные продажи.
Обязательные поля

1. Название товара:

• Формула: Название товара + Модель + Бренд + Главная характеристика.
• Длина названия — до 200 символов (примерно три строки).
• Рекомендуется вводить название вручную, так как автоматическая генерация может привести к неудачным результатам.
• Название должно быть информативным, избегать повторов и сокращений.
• Примеры:
• ❌ Катсан наполнитель для кошачьего туалета впитывающий 10 литров
• ✅ Наполнитель для кошачьего туалета Catsan впитывающий, 10 литров

1. Категория:

• Важно выбрать правильную категорию, так как это влияет на комиссии, место в поиске и набор характеристик.
• Примеры характеристик для различных категорий:
• Светильники: мощность, габариты, способ крепления.
• Бокалы: объём, количество штук в комплекте.

1. Артикул:

• Обязательный параметр для отгрузки товара на склад.
• Можно составить самостоятельно или использовать код поставщика.
• Рекомендуется, чтобы артикулы для онлайн и офлайн магазинов совпадали для удобства анализа.

1. Характеристики:

• Влияют на фильтрацию товара пользователями.
• Указывайте только информативные детали, чтобы избежать перегрузки карточки.

1. Цена:

• Устанавливается на основе рекомендованной розничной цены и ценовой стратегии.
• Продавец может изменять цену в любое время, включая акционные предложения.
• Ozon предоставляет инструкции по установке текущей и акционной цены.

1. Вес и габариты:

• Влияют на стоимость доставки, поэтому важно указывать точные параметры.
• Ozon проверяет указанные данные, и несоответствия могут привести к штрафам.

Подсказки для заполнения

• Подсказки к каждому пункту помогут продавцам легче ориентироваться при заполнении карточки.
• Для анализа спроса можно использовать доступные инструменты, такие как Яндекс Wordstat, и обращать внимание на популярные запросы.

Заключение

Правильное оформление карточки товара на Ozon — это ключевой элемент для успешной торговли. Продавцы должны уделять внимание всем обязательным полям, избегать ошибок и следовать рекомендациям, чтобы повысить видимость и привлекательность своих товаров на платформе.

Шаг 2. Описание товара и rich-контент

Описание товара

Описание товара, или аннотация, должно содержать основные характеристики и преимущества продукта. Этот текст должен быть полезным для покупателя и отвечать на возможные вопросы, такие как:

• Как использовать продукт?
• Из какого материала он сделан?
• Как правильно хранить или стирать?

При написании описания следует избегать чрезмерной рекламы. Не используйте прилагательные вроде «самый», «лучший» или «уникальный». Вместо простого перечисления ключевых слов, интегрируйте их в контекст.
Примеры:

• ❌ Фитбол для беременных. Фитбол изобрели в 1950-х, чтобы женщинам было удобно заниматься спортом. Мяч отличного качества. Это лучший вариант для беременной женщины!
• ✅ Фитбол для беременных имеет выпуклый рельеф, благодаря которому он не скользит во время упражнений. На мяче вы будете чувствовать себя в безопасности. Толщина резины нашего фитбола — 5 мм, поэтому мяч…

Rich-контент

Rich-контент может значительно улучшить презентацию товара и его рейтинг. Это включает в себя фотографии и подробные подписи к ним. Хотя rich-контент не является обязательным элементом оформления карточек на Ozon, он может быть особенно полезен для продавцов техники, косметики, детских игрушек и мебели.
С помощью rich-контента можно использовать:

• Инструкции
• Обзоры
• Отзывы покупателей
• Мнения экспертов

Пример использования rich-контента:

Продавец смартфонов продемонстрировал основные преимущества новой модели с помощью качественных изображений и текстовых описаний.

Шаг 3. Контент

Контент включает в себя фото, видео, инфографику и фото 360°.
Фотографии

• Фотографии должны быть качественными, предпочтительно с реальными изображениями товара.
• Рекомендуется добавить несколько фотографий, чтобы показать детали товара, его использование, а также как он выглядит в интерьере или на модели.
• Минимум — 5 фото, максимум — 15.

Пример:

На фото продавец показал, как выглядит дрип-кофе и как его нужно заваривать, сохраняя минималистичный стиль без лишних деталей.
Инфографика

• Инфографику можно использовать для иллюстрации 1–3 сильных преимуществ товара. Например, в карточке фитбола важно указать наличие насоса, а не общие характеристики, такие как цвет или размер.
• Простая инфографика будет полезна для технических товаров, например, для инструкции по сборке и подключению.

A/B-тестирование

Для определения того, что лучше использовать на обложке товара — фото или инфографику, проведите A/B-тест. Ozon рекомендует использовать фото с чистым фоном (белым или нейтральным светлым) для заглавной картинки.

Видеообзор

• Видеообзор должен быть в высоком разрешении. В нем можно показать товар в динамике, рассказать о его преимуществах, устроить распаковку или создать атмосферное видео, передающее эстетику.
• Атмосферные видео особенно подойдут для предметов интерьера, таких как посуда, текстиль и свечи, где важно создать уютную домашнюю обстановку.

Фотография 360°

• Фотография 360° представляет собой 3D-модель товара, позволяющую показать его с разных сторон, что помогает покупателям лучше понять внешний вид и особенности товара.

Заключение

Правильное описание товара и использование rich-контента являются важными аспектами успешного оформления карточки на Ozon. Это не только помогает привлечь внимание покупателей, но и способствует лучшему пониманию товара, что в конечном итоге может привести к повышению продаж.