Этот вопрос волнует многих продавцов, которые хотят увеличить продажи своих товаров на этой платформе. Правильный выбор менеджера может существенно повлиять на результаты вашего бизнеса. Однако, не всегда легко подобрать нужного специалиста. Как же выбрать менеджера Wildberries, чтобы он был эффективным и полезным для бизнеса?
Для начала, кто вообще такой этот менеджер и чем он занимается? Менеджер на Wildberries — это профессионал, который управляет всеми процессами, связанными с продажами товаров на платформе. Его задачи включают в себя оптимизацию листингов товаров, управление рекламными кампаниями, анализ конкурентов, управление ценовой политикой и многое другое.
Найти подходящего менеджера может оказаться сложной задачей для селлера. Не всегда понятно, какой профиль менеджера нужен, какие качества и опыт должны быть у кандидата, а также как его эффективно использовать для развития бизнеса на платформе. Поэтому важно понимать, какие критерии должны быть учтены при выборе менеджера и как работает данная система на Wildberries.
За последние два года очень большое количество людей прошли курсы по маркетплейсам и продают свои услуги как менеджера по Wildberries. В реале у этих людей нет ни практических знаний работы платформы, ни навыков работы на платформе, ни навыков развития компании клиента. А самое главное нет практического опыта достижения результата. Это как теоретически знать, как пробежать марафон и пробежать марафон - два совершенно разных результата.
Перед тем как выбрать менеджера, необходимо учесть следующие факторы:
- Опыт работы. Менеджер должен иметь опыт работы в сфере электронной коммерции, знать все нюансы продажи товаров на маркетплейсах и уметь решать возникающие проблемы.
- Качества личности. Менеджер должен быть активным, гибким, ответственным и грамотно общаться с клиентами.
- Поддержка продавца. Менеджер должен обладать не только техническими знаниями, но и уметь поддерживать селлера, решать любые возникающие вопросы.
В нашей компании менеджеры проходят сложный этап отбора, адаптации и передачи опыта: 300 откликов на вакансию, 120 заполненных анкет, 25 выполненных тестовых задания и только 2-3 выходит на стажировку, из которых остается на работе 1 человек. Потом он в течение месяца работает ассистентом действующего менеджера, на второй месяц начинает самостоятельно выполнять задачи и только с третьего месяца ведет клиента под руководством опытного руководителя. Поэтому наш результат выражается в 3-4 кратном росте наших клиентов в течение 3-4 месяцев. Напишите нам и получите бесплатный аудит вашей компании.